■新・海外旅行保険OFF 異動手続き開始 記事詳細  
 
  2012年9月25日より、保険期間の延長、解約、取り消について、お客様がインターネット上で直接手続き可能な新・海外旅行OFF異動受付サイトを新設します。従来の延長・解約手続きはOFFカスタマーセンターが電話もしくは郵送で受け付け、保険料の請求・返還は振込による取扱のみとなっていました。
異動受付サイトを新設することで、インターネットによる手続きの完結および保険料のクレジットカードによる請求・返還を実現し、異動手続き時におけるお客様の利便性向上を図ります。
対象となる異動は
1.出発後の契約の延長手続き
2.出発後の契約の解約手続き
3.出発前の契約の取り消し手続き

マイページより契約照会画面を開き、異動事由のボタンをクリックすることで異動受付サイトに遷移します。また自己都合による解約等の際に返還金から差し引く事務手数料300円を廃止します。
 

 
 
2012年09月14日